Regulamin webinarów i warsztatów
Postanowienia ogólne
Właścicielem i administratorem serwisu internetowego jest Firma: Poznaj Duszę Katarzyna Kaźmierczak z siedzibą w Luboniu ul. Fabryczna 16 A NIP : 6981004784, zwany dalej Firma
Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania z usług serwisu są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
Za pośrednictwem serwisu możliwe jest dokonanie zakupu usług zakresu webinarów i warsztatów formie wydarzenia edukacyjnego.
Wydarzenie może być organizowane i dostarczone w formie online lub offline. O sposobie organizacji wydarzenia decyduje organizator. Sposób organizacji wydarzenia będzie podany wraz z informacją o wydarzeniu.
Regulaminowi podlegają wszystkie usługi szkoleniowe i warsztatowe świadczone przez Firmę
Użytkownicy zobowiązują się do przestrzegania obowiązującego powszechnie prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu, od chwili rozpoczęcia korzystania z serwisu.
Zasady korzystania z wydarzeń
- Uczestnicy wszystkich webinarów i warsztatów zwanych dalej wydarzeniem oświadczają, że nie będą ich nagrywać, reprodukować, utrwalać lub rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną Firmy są chronione prawem autorskim i są udostępniane uczestnikom jedynie do użytku prywatnego. Materiały szkoleniowe nie mogą być odsprzedawane lub udostępniane publicznie osobom nie biorącym udziału w tych wydarzeniach.
- Podczas udziału w wydarzeniach Uczestnik otrzyma wiedzę obejmującą metodologię działania z zakresu tej dziedziny życia, której dotyczy szkolenie. Nie gwarantuje się Uczestnikom osiągnięcia założonego przez nich skutku związanego z tematyką wydarzenia. Uczestnik jest wyłącznie odpowiedzialny za sposób, w jaki korzysta z przedstawionych mu metodologii.
- Osoby biorące udział w wydarzeniach oświadczają, że nie będą zgłaszać jakichkolwiek roszczeń w stosunku do wydarzeń lub materiałów z nich pochodzących.
- Uczestnicy wydarzeń oświadczają iż rozumieją że nie zastępują one psychoterapii, leczenia medycznego, farmakologicznego i mają charakter wyłącznie edukacyjny.
- Osoby decydujące się na uczestnictwo w wydarzeniach będące w trakcie psychoterapii, leczenia medycznego, farmakologicznego, lub cierpiące na jakiekolwiek choroby, proszone są o skonsultowanie się ze swoim lekarzem lub psychoterapeutą przed planowanym wydarzeniem. Nie przyjmuje na warsztaty osoby przyjmujące leki antydepresyjne, narkotyki i używki.
- Zapłata za zakupione wydarzenia jest jednocześnie akceptacją Regulaminu oraz nawiązaniem umowy na świadczenie usługi i nie wymaga odrębnej umowy.
- Uczestnik ponosi odpowiedzialność za stawiennictwo się na wydarzeniu; nie zgłoszona wcześniej niż na 21 dni przed wydarzeniem nieobecność skutkuje brakiem zwrotu zapłaty.
- Rezygnacja z warsztatów stacjonarnych na 5 dni przed wydarzeniem skutkuje obowiązkiem zapłaty całkowitej kwoty.
- Zapisy na wydarzenie odbywają w sklepie i są płatne w dniu złożenia zamówienia poprzez " Przelewy.24 " Zapisy nie opłacone nie są honorowane.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia z powodu siły wyższej, oraz innych przyczyn od niej niezależnych. W takim przypadku uczestnicy, którzy dokonali wpłaty, mają możliwość wyboru: skorzystania z takiego samego szkolenia w innym terminie, wykorzystania pieniędzy na inne wydarzenie lub zwrot wpłaconych środków
- Po zakupie otrzymasz maila z linkiem do zoom „spotkanie „ jeśli wydarzenie jest online lub maila przed wydarzeniem stacjonarnym z informacją organizacyjną spotkania.
- Istnieje możliwość wystawienia faktury o czym mailowo lub na Messenger proszę mnie zawiadomić w dniu zakupu wydarzenia.
Reklamacje i zwroty
- W przypadku, gdy Użytkownik uważa, że sposób realizacji usługi nie jest zgodny z umową lub też ma inne zastrzeżenia dotyczące sposobu wykonania usługi, ma on prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamacje należy zgłaszać w formie mailowej na adres: info@poznajdusze.pl w terminie do 14 dni od dnia wykonania usługi lub też od dnia, w którym zgodnie z umową stron usługa miała być wykonana.
- Reklamacja winna zawierać oznaczenie klienta: imię i nazwisko, dane wydarzenia edukacyjnego, którego dotyczy umowa, oraz opis zastrzeżeń co do sposobu wykonania usługi.
- Reklamacje będą rozpoznawane w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W tym terminie do Użytkownika zostanie wysłany email zwrotny zawierający odpowiedź na złożoną przez niego reklamację.
- W przypadku, gdy Użytkownik nie zgadza się ze sposobem załatwienia jego reklamacji, przysługuje mu prawo wniesienia powództwa do sądu powszechnego.
- Postanowienia pkt 1-5 nie mają zastosowania do konsumentów.
Postanowienia końcowe
- Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległości lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni od jej zawarcia z wyjątkiem sytuacji opisanych w art. 38 pkt 12 ustawy. Do złożenia oświadczenia wystarczające jest jego wysłanie przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Oświadczenie o odstąpieniu powinno być złożone na piśmie i wysłane na adres: info@poznajdusze.pl
- Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów z Użytkownikiem będącym Konsumentem, a związanych w wykonywaniem umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu, jest właściwy rzeczowo i miejscowo sąd według przepisów postępowania cywilnego.